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即时通讯让运营商进退两难的尴尬业务

发布时间:2020-07-21 18:10:12 阅读: 来源:按摩床厂家

自从类Kik应用横空出世以来,不仅仅是互联网公司竞相模仿,不甘愿做通道的运营商也加入了这场未知结果的战争。2012年世界移动通信大会上,欧洲的五大电信巨头联合推出了自有即时手机短信系统,名称为“Joyn”。韩国三大运营商也表达了积极参与的意愿。但是,运营商推出的“Joyn”服务是否真的能比拼过Kik、微信等互联网公司呢?中国的运营商是否愿意参与进去呢?即时通讯的普及态势让运营商畏忌移动互联网的快速发展给运营商带来机遇的同时也带来了挑战。即时通讯就是其中一个不可避免的挑战。2010年10月登陆了AppStore和Android Market的Kik在上线15日之内,就吸引了百万的使用者。运营商的梦魇开始了。善于模仿的中国企业也紧随着推出了类似软件:米聊、微信、盛大Kiki等。他们的宣传焦点无一例外的都指向“不收费、省流量”。集图片、文字、语音于一体的便捷应用给运营商的短信带来了极大的冲击。据分析机构Ovum最新预测报告显示,消费者越来越多的利用智能手机使用基于IP的社交网络通信服务,使电信运营商短信收入损失巨大:2010年达87亿美元,而2011年损失已增至了139亿美元。随着通信应用程序的继续普及,短信收入的降幅仍将急需扩大。通过分析中国移动2010年财报我们可以看到,2010年中国移动运营收入达4852亿元,其中增值业务收入1514亿元。短信使用量近7110亿条,收入达526亿元。所以,中国移动短信收入占总收入比重的10.84%,占增值业务收入的34.7%。“可以说,语音和短信仍然是运营商目前主要的收入来源,即时通讯越来越呈现了普及的态势,对运营商来说是一个巨大的挑战。”艾媒咨询CEO张毅表示。社交网络通信搅乱了运营商的传统服务,运营商的压力越来越大。Ovum警告运营商,如果他们希望保住自己在未来通信市场中的地位,那么就必须改进其原有的服务。运营商反击战开始面对压力,运营商选择了积极跟进。中国移动推出了“飞聊”,中国联通的“沃友”、中国电信的“翼聊”。而欧洲五大运营商为对对抗互联网公司的即时通讯业务,联合推出了自有即时手机短信系统——“Joyn”。在2012年世界移动通信大会上,率先在西班牙推出测试版,然后会在法国、德国、意大利和韩国推出。据介绍,Joyn试图解决信息程序的一个主要缺点:发送者和接受者都要安装相同的程序。Joyn用户没有必要安装任何东西。但是,这样一个业务是在挽回日薄西山的短信业务还是在“左手砍右手”踢出短信业务?做,是找死;不做,是等死“我特意留意了一下,Joyn服务宣传时宣称的是‘手机短信系统’,所以我认为Joyn服务将会走运营商的传统短信通道。”张毅表示。“如果走传统的短信通道,因为集成了即时通讯的一些方便快捷性,或许可以阻止短信收入的下滑,吸引一些用户。而如果是走数据通道的话,运营商就相当于推出一个新业务而埋葬了自己的旧业务。”张毅推测道。如果Joyn业务和Kik、微信一样选择的是数据流量方式,那么这项新业务依然是在和短信抢市场,而不是挽回短信市场,运营商不可能这样选择。“如果是走数据模式,那和Kik、微信无异,运营商和互联网公司竞争这项业务不会有任何优势,运营商没有互联网公司灵活。”张毅表示。“我不看好Joyn这项业务。”零点研究咨询集团资深电信分析师曾韬直言不讳道。“即时通讯的推出对运营商冲击很大,运营商推出Joyn服务,并不会对运营商带来什么收入。做,是在找死;而不做,是在等死。这项业务目前来说对于电信运营商的商业模式并不清晰,但是运营商不能再去等模式清晰以后推出,因为那时候可能太晚了。”曾韬表示。“运营商推出即时通讯服务相当于是‘左手砍右手’,对传统业务是一种冲击。”曾韬提到。“其实,像这样的业务运营商本身内部也是很矛盾。一方面,业绩考核要求短信收入,而另一方面推出的新业务又抢占了短信的市场。这两股势力自然是传统业务强大,所以我不是很看好运营商推出的即时通讯服务。”有分析人士也提到:“飞信可以说是运营商中做即时通讯较为成功的一例,虽然说是拥有众多的用户,但是到底飞信给运营商带来了多少收入无人知晓。”从2010年中国移动财报显示可以看到,飞信收入达6.42亿,在总收入中占比可以说是微乎其微。所以,到底运营商应该怎么做才是正确的。似乎谁都不能给出个明确的答案。也许,运营商就应该做一个可信赖的智能管道。 CCTIME飞象网

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