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小家电之惑修一个不如买一个-【新闻】

发布时间:2021-04-05 18:18:46 阅读: 来源:按摩床厂家

“320元买回的电磁炉,用了一年多就出现故障。我找到一家家电维修店,他们竟说维修费要150元。这样的维修收费还有谱吗?”昨日,义乌市民申媛致电新报新闻热线85252000,反映目前小家电维修进退两难的困境。 如今,小家电已成为不少家庭的生活必备品。然而由于售后服务缺乏,一旦出了故障,就会给市民带来较大麻烦。

难题

故障小家电成“鸡肋”

维修费用还挺高

“修一个的钱,再加点,都能买一个新的了。”申媛说。

碰到此类难题的大有人在。前几天,市民施胜家的电饭煲出现故障。七拐八拐,经多方打听,好不容易找到附近的一家维修店,但被告之得更换配件,需要120元。买一个新的不过200多元,权衡之下,施胜将电饭煲拿回家丢到了地下室。

“我家的两台DVD都坏了,扔在一边。不知道去哪修,就算去修,花钱也多,不值得。”市民金女士告诉记者,小品牌的小家电用坏了还是直接换新的划算。

无论超市还是卖场,各种各样的小家电琳琅满目,价格便宜的只要几十元。然而,与大家电“买的时候有人送,到家以后有人装,坏了打电话有人修”的待遇相比,小家电基本上处于“人走茶凉”的状态。对市民来说,坏了的小家电,修之困难,弃之可惜,越来越多的小家电沦为一次性消费品。

现象

街头难觅家电维修店

小家电回收呈现一冷一热

曾几何时,街头还有不少“家电维修”字样的店铺,可是不经意间,这些店铺渐渐淡出了人们的视线。

暑期来临,江西人王梅从老家来到义乌照顾孙子。前两天,他家的电水壶突然罢工,想找个地方修一下,可是他走了附近好几条街也没找到一个维修店。“听说一些老街上有,我再去找找。”王梅说。

昨天,记者在阳光小区、长春社区、秦塘小区等转了一圈,鲜见“家电维修”的影子。沿着稠州西路,记者走了约两公里到贝村路交叉口附近,也未看见相关的店铺。

店铺少,回收者也少。“与电脑和大家电相比,小家电回收得很少,因为要的人少、利润也薄。”在贝村路的雪峰旧货市场里,家电店店主徐胜莲说。记者走访了多家家电回收店发现,他们无一例外都对小家电的态度很冷。

而与回收的“冷”比,小家电的废品收购呈现相对较“热”的状态。在秦塘小区,收废品的徐师傅告诉记者,现在大家电有“以旧换新”的政策,因此市民拿大家电来当废品卖的比较少,电饭煲等小家电反而比较多,“淘汰了,不要了,就当废品卖了。”

原因

小家电维修不划算、不讨好

更新换代快,零部件难找

事实上,小家电维修难也是业内公认的问题。徐胜莲介绍,相比较大家电,小家电的利润少得多,维修起来不划算。而且维修小家电也很难得到顾客的认同,往往费力不讨好,所以,他们一般不愿意承揽小家电维修的活计。

维修师傅张师傅也如此认为。他说,小家电更新换代快,很多型号的家电已经停产。零部件不齐全,维修起来也困难,“线路坏了,保险丝烧坏了,这都可以修,但是有些配件已经淘汰了,修起来就难了。”

价格仅几百元的小家电,维修费用为何偏高?不少家电店主分析,主要存在两个原因,一是核心部件的损坏,二是一些维修点“欺客”。

从事家电行业20多年的郑建阳解释,小家电损坏,多数是核心部件出现问题,而核心部件的价格在整个小家电中往往最高。这一说法,记者也从家电售后部门得到证实。苏泊尔、美的等家电售后工作人员表示,有些核心部件的价格会达到售价一半甚至更高。

当然,街边也有不正规维修点,通过更换零部件、让小毛病变大故障,以骗取消费者的维修费。

互动

你也有这种情况吗

你认识靠谱的维修师傅吗

越来越多的小家电成为家庭生活的好帮手,但它们也容易发生故障,保修期外维修往往比较麻烦。

相比品牌小家电,“杂牌”小家电的维修更难。“这些小家电的电路板、按钮等部件特别容易坏,坏后市民也不知道去哪修,往往成了一次性消费品。”郑建阳说,购买小家电时,选择有维修保障的更好。

你是否也有此类情况,你是否也碰到过这类难题?在维修时,你是否曾碰到靠谱的维修师傅或家电维修点,明码标价,不乱收费,手艺还特别好?欢迎致电新报新闻热线85252000与我们分享。

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